Lesen Sie bitte vor der Buchung.

1. Was passiert, wenn ich eine Reservierung vornehme?

Nach Ihrer Reservierung bei Costa Blanca Express werden Ihre Reservierungdaten elektronisch an unserem Kalenderdatenbank gesendet, und Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen per Telefon oder elektronischer Mail eine Bestätigung Ihrer Reservierung.

2. Wie hoch ist der Preis?

Eine einzelne Fahrt ist eine Reise von dem Anreise - Flughafen zu Ihrem Aufenthaltsort ODER zurück. Eine Rückkehr umfasst Hin- und Rückfahrt ( An- und Abreise). Sofern nicht anders angegeben transportieren wir pro Fahrzeug bis zu 4 Personen.

3. Zählen Kinder?

Für Kinder und Babys die einen Sitz beanspruchen wird der Preis für einen Sitz in Rechnung gestellt. Die Gesetze, über die Verwendung von Kindersitzen, sind in vielen Ländern unterschiedlich. Für Säuglinge und Kleinkinder (siehe unsere Sicherheitspolitik), empfehlen wir Eltern, ihre Kinder angemessen Abzusichern und die örtlichen Gesetze zu befolgen. Die Verantwortung für einen passenden Sitz während der Reise liegt letztendlich bei den Eltern. Wir bieten Ihnen aber gleichzeitig die Möglichkeit Baby oder Kind in einem unserer Kindersitze zu transportieren. Der Preis beträgt € 5,00 für ein Kinder- oder Booster-Sitz.

4. Wo kann ich meinen Fahrer bei der Ankunft finden?

Hinweise nach Ihrem Fahrer bzw. Fahrzeug unterscheiden sich je nach Flughafen. Spezielle Hinweise finden Sie auf der Bestätigung Ihrer Reservierung.Diese wird Ihnen per E-Mail zugesendet. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Fahrer bei der Ankunft nicht finden, rufen Sie bitte die in Ihrer Bestätigungsmail angegebene Nummer an, so dass unser Fahrer direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann.

5. Und bei der Abreise?

Das  Buchungsverfahren berechnet automatisch die Zeit, die Sie wählen sollten für Ihre Buchung. Bitte planen Sie eine Ankunft am Flughafen ca. 90 min vor Ihrem planmässigen Abflug ein, d.h. in etwa eine Abreise von ihrem Ferienort 2,5 Stunden vor Abflug. Costa Blanca Express trägt keine Verantwortung für verpasste Flüge, da die Kunden verpflichtet sind Ihre Abreise entsprechend ihrer Flugzeiten zu kalkulieren. Im Falle von Änderungen in  Ihrem Flugplan bitten wie Sie uns rechtzeitig zu benach-richtigen, bzw. die Abreise 48 h im voraus zu bestätigen.

6. Fahrzeiten

Der Weg ( die Reisezeit)  ist als "Standard-Reise-Zeit" an einem normalen Tag aufgeführt. Diese Zeiten können sich in der (Haupt-) Saison ändern, wenn mehr Verkehrsaufkommen  besteht oder aufgrund von Stau oder  Bauarbeiten eine andere Wegstrecke genommen werden muss.

7. Was passiert, wenn mein Hinflug Verspätung hat?

Rufen Sie uns an oder schicken Sie eine SMS an die Handynummer des Costa Blanca Express und Ihnen  wird die neue Abholzeit mitgeteilt.

8. Was passiert, wenn ich mit einem Rollstuhl reise?

Wenn Sie mit einem nicht zusammenklappbaren Rollstuhl reisen, informieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen. CallRuf unter Nummer + 34 636401202, um Ihnen zu gewährleisten, dass wir ein passendes Fahrzeug liefern.

9. Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Die meisten Fahrzeuge können einen Koffer pro Person und ein Stück Handgepäck mitnehmen (maximal 4 Personen pro Fahrzeug, Kinder und Babys einbegriffen). Wenn Sie mit extra Gepäck, wie Kinderwagen, Rollstühle, Golfschläger, Skier oder anderem speziellen Gepäck reisen, müssen Sie uns dies als zusätzliches Gepack angeben.
Wenn nicht, wird Ihnen ein extra Preis berechnet.

10. Soll ich dem Fahrer Trinkgeld geben?

Trinkgelder sind nicht im Preis einbegriffen. Es ist allerdings auf der ganzen Welt üblich ein kleines Trinkgeld an den Fahrer zu zahlen, wenn Sie freundlich und höflich behandelt wurden.

11. Was passiert, wenn mein Urlaub ( Urlaubsort, Hotel )  vor dem Abflug geändert wurde?

Wenn Ihre Angaben vor dem Abflug geändert werden, kontaktieren Sie uns unter + 34 636401202 oder per E-Mail an die folgende Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. . Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. Wir passen Ihre Daten an. Sie müssen nur mit einer Erhöhung des kalkulierten Preises rechnen, wenn der neue Ort des Hotels weiter weg vom Flughafen entfernt ist.

12. Was passiert, wenn ich meine Reise absage?

Sie können Ihre Reservierung jederzeit absagen. Es werden keine Gebühren erhoben. Aber wir bitten Sie uns rechtzeitig zu informieren!

13. Versicherung

Costa Blanca Express bietet eine volle Entschädigung für die Fahrt der An- und Abreise. Wir empfehlen jedoch zusätzlich eine gültige Versicherung für die Dauer Ihrer Reise.

14. Last-Minute-Buchungen?

Auf unserer Website können Sie bis zu 24 Stunden vor Abflug eine Buchung vornehmen. Wenn Sie einen Transfer innerhalb von 24 Stunden buchen möchten, rufen Sie uns bitte unter + 34 636401202 an. Wir bemühen uns Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

15. Wie ist Ihre Politik in Bezug auf betrunken Passagiere und grobes Verhalten?

Costa Blanca Express hat das Recht die Beförderung von betrunkenen oder agressiven Personen abzulehnen. Oder Personen bei denen der Verdacht besteht, dass sie unter Alhohol-  bzw. Drogeneinfluss stehen den Transport zu verweigern, wenn aufgrund ihres Verhaltens eine Bedrohung für den Fahrer, das Fahrzeug oder andere Fahrgäste nicht ausgeschlossen werden kann.

16. Werde ich bis zum Eingang meines Hotels / meiner Unterkunft transportiert?

Obwohl wir einen Dienst bis zur Tür Ihres Wohnsitzes (Hotels, Wohnung) anbieten, ist dies in einigen Fällen unmöglich. Wenn es nicht möglich ist sie direkt zu Ihrem Hotel und / oder Ihrer Wohnung zu bringen (Lage im historischen Altstadtzentrum, Strandlage, lokales Fest), werden wir Sie immer bis zu dem am nächsten gelegenen zugänglichen Standort bringen bzw. Sie von dort abholen. Wir sind nicht verantwortlich für die Zahlung (Inanspruchnahme) eines örtlichen Taxis.

17. Was ist die Politik in Bezug auf Rauchen?

Costa Blanca Express verwendet eine Nichtraucher-Politik für alle Fahrzeuge.Das Rauchen ist nicht erlaubt.esen Sie bitte vor der Buchung.